En Dogtoralia ("nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas al usar este sitio web. Esta política explica de forma simple qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su actualización mediante la Ley N° 21.719.
1. ¿Qué datos recopilamos?
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que escribes.
- Datos de navegación: mediante Microsoft Clarity y Google (Search Console) recopilamos de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, interacciones, mapas de calor) para mejorar la experiencia. Esta herramienta puede grabar sesiones de navegación de forma anónima.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
- Responder tus consultas enviadas por el formulario de contacto.
- Mejorar el funcionamiento y diseño del sitio.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a Dogtoralia.
3. ¿Con quién compartimos datos?
Usamos proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de privacidad:
- Google (Search Console): estadísticas de búsqueda del sitio.
- Resend: envío de los correos generados por el formulario de contacto.
- Microsoft Clarity: analítica de comportamiento de navegación.
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales (derechos ARCOP) escribiéndonos a dogtoralia.cl@gmail.com o dogtoraliavet@gmail.com. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.